Konfliktberatung

"Wenn sich zwei streiten,

vermittelt der Dritte."

 

 

Konflikte treten nicht nur bei der Arbeit auf, sondern auch mit der Verwandtschaft, Freunden, im Verein, im Team, mit dem Nachbarn bzw. überall dort, wo Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Werten und Interessen miteinander in Kontakt sind.

 

Meist werden Konflikte als unangenehm und bedrohlich empfunden. Konflikte bergen jedoch Chancen.

 

Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten verbessert nicht nur das Klima und die Effizienz der Zusammenarbeit, sondern bringt auch persönlichen Gewinn und mehr Zufriedenheit. Eine Konfliktberatung ist sinnvoll, wenn der Konflikt nicht oder nur schlecht in direkten Gesprächen gelöst werden kann oder sich der Konflikt in einer Sackgasse verfahren hat.

 

Die Konfliktparteien finden durch den Beratungsprozess eigenständig und eigenverantwortlich eine tragfähige, zukunftsorientierte Lösung (Gewinner-Gewinner-Situation) und setzen diese um.

 

Als erfahrene Konfliktberaterin und -moderatorin unterstütze ich Einzelpersonen, Gruppen, Teams und Organisationen dabei, die individuellen Spannungen wahrzunehmen, zu analysieren und typische Verhaltensmuster aufzudecken. Mit intuitivem Gespür lasse ich die Eskalation bis zu einem bestimmten Grad laufen. So gelingt es, an die Wurzel des Problems zu gelangen.

 

 

„Wenn Konflikte sich zu einem endlosen Streit hinziehen,

so hat dies meist seinen Grund darin,

dass diese Menschen niemals gelernt haben,

mit den Augen des anderen zu sehen,

mit den Ohren des anderen zu hören

und mit dem Herzen des anderen zu fühlen.“